Sokaktan cevabı çıkan işveren soruları
Personel araştırmasında dedektifin işinize yarayacağı yer, cevabı bina dışından görülebilen sorulardır. Levent ve Gayrettepe’de işi saha ve müşteri ziyaretiyle yürüyen ekipler için bu sorular somuttur.
Ziyaret raporundaki adres doğru mu?
Listede görünen bir müşteri o gün kimsenin gelmediğini söylüyorsa bakılacak yer, bir sonraki ziyarette yazan bina ve yazan saat aralığıdır. Çalışan o saatte o binada görülüyor mu, binanın önünden bunu not ederiz.
Raporlu günde başka bir iş yerinde mi?
Raporun geçerliliği ayrı bir konudur. Bakabildiğimiz şey, raporlu günde çalıştığı söylenen iş yerinin önünden, o kişinin orada iş yapıyor görülüp görülmediğidir. Önce o iş yerinin adresini öğrenmeniz gerekir.
Mesai saatinde rakip firmanın binasında mı?
Duyum “rakiple görüşüyor” diye geliyorsa önce onu açın. Hangi firma, hangi adres, hangi gün? Bir adres ve mesai içinde bir gün belliyse plan hazırlanabilir. Mesai dışında kiminle görüştüğüne bakılmaz.
İşe alacağınız kişinin söylediği firma orada mı?
Özgeçmişteki eski işverenin Gayrettepe’de bir binada gerçekten bulunup bulunmadığını öğrenmek, referans aramadan önce zaman kazandırabilir. Bu bilgi firmayla ilgilidir, adayın kendisine bakmayız; firma doğrulama sayfası kontrolü anlatır.
Doğru sıra: önce kayıt, sonra gözlem
Dedektif gözlemine en son başvurursanız hem daha ucuza gelir hem de sonuç daha kullanışlı olur.
- Kendi kayıtlarınızı açın. Giriş kartı, izin kaydı, görev yeri, ziyaret raporu ve müşteri geri bildirimi soruyu çözebilir. Çözemese de gün ve adres çıkar.
- Sonucu önceden düşünün. “Bu çıkarsa ne yapacağız?” sorusunu şimdi sorun. Cevap “hiçbir şey” ise parayı başka bir ihtiyaca ayırın.
- Tek bir soru getirin. Hangi çalışan, hangi gün, hangi adres. Fazla adres fazla kişi demektir.
- Raporu tek kişi teslim alsın. Tarihli raporu karar verecek kişi okusun, koridorda dolaşmasın.
Saha listesindeki adresler
Saha listenizdeki adreslerin ilçesini önce kendi kaydınızdan doğrulayın, çünkü Büyükdere çevresinde adresi cadde adı yerine kapı numarası yerleştirir; Levent ve Gayrettepe sayfası bu tarafın mahallelerini tek tek gösteriyor. Beşiktaş dışında kalan bir adres varsa bunu ilk konuşmada söyleyin.
Çok girişli bir binada görebildiğimiz yer de sınırlıdır; otopark ya da servis kapısı varsa kişi sayısı artabilir. Listedeki müşteriyi aramak bazen aynı cevabı daha ucuza verir.
İşin sınırı: bina dışı, iş günü, bilinen adres
Baktığımız yer binanın dışıdır; hesap, telefon, e-posta ve ofis içi kamera soruları insan kaynakları biriminizle konuşulur. Çalışanın evi, izin günü ve sağlık bilgisi bizim soracağımız şeyler değil.
Verebileceğimiz şey bellidir: işe dokunan bir gün, bilinen bir adres ve o saatte görülenin tarihli kaydı. Tutarın nasıl değiştiğini ücret yazısından inceleyebilir, küçük bir soruyla başlamak için bize yazabilirsiniz.